순창군이 최근 발생한 국민신문고 시스템 장애에 따라 군민들의 민원 불편을 최소화하기 위해 ‘새올전자민원창구’를 한시적으로 운영한다고 밝혔다.

이번 조치는 지난 9월 26일 국가정보자원관리원 화재로 인해 국민신문고 시스템에 장애가 발생하면서 민원 접수 및 처리에 공백이 생기는 것을 방지하기 위한 대응책이다.

군민들은 인터넷 포털에서 ‘순창군청 새올전자민원창구’를 검색해 간편하게 이용할 수 있으며, 해당 임시 창구는 국민신문고 시스템이 완전히 복구될 때까지 운영될 예정이다.

군 관계자는 “예상치 못한 시스템 장애로 군민들이 불편을 겪지 않도록 최선의 노력을 다하고 있다”며 “민원 서비스의 공백 없이 신속하고 안전한 민원 처리를 위해 군민 여러분의 많은 이용을 바란다”고 전했다.

더펜뉴스 송형기 기자
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