익산시가 국민기초생활보장 수급 자격이 중지된 위기가구를 대상으로 최대 3년간 장기 맞춤형 복지 관리체계를 구축한다.

익산시는 26일 ‘위기가구 3년 집중관리제’를 새롭게 도입한다고 밝혔다. 이 제도는 복지 서비스가 끊긴 가구를 선제적으로 발굴하고, 지속적으로 모니터링해 위기 상황의 장기화와 재발을 막기 위한 선도적 복지 정책이다.

시는 지난해부터 현재까지 파악된 수급 중지 가구 약 2,000세대를 대상으로 전수 조사를 실시했으며, 이들의 생활 실태와 위기 징후를 분석해 본격적인 장기 관리에 나섰다. 앞으로 수급 자격 변동 가구도 동일하게 포함해 관리할 계획이다.

수급 중지 직후 3개월간 집중 상담과 점검을 실시하고, 이후에는 각 가구의 위험도에 따라 월 1회부터 연 1회까지 맞춤형 모니터링을 최대 3년간 이어간다. 이와 함께 읍면동장, 복지공무원, 지역사회보장협의체, 통·리장, 행복지킴이 등이 참여하는 민·관 협력 안전망을 통해 촘촘한 현장 점검이 이뤄진다.

익산시는 경제적 어려움뿐 아니라 심리적 고립과 정신적 위기까지 포괄적으로 살피며, 정신건강복지센터, 통합사례관리상담사 등 전문기관과의 실시간 정보 공유 및 협업체계를 구축해 위기 개입을 신속히 진행한다.

시는 ‘신청주의’ 복지제도의 한계를 보완하고, 정보 접근이 어려운 고립가구와 장애인 등의 복지 사각지대를 줄이기 위해 지속적인 제도 개선을 중앙정부에 건의할 예정이다.

또한, 복지 현장 실무자들의 전문성과 대응력을 높이기 위해 연 4회 이상의 교육 프로그램을 운영한다. 교육 내용은 위기 징후 판단, 정신건강·자살 위험군 초기 대응, 고립가구 특성 이해, 복지정보 시스템 활용법 등 현장 실무에 필요한 핵심 분야로 구성된다.

정헌율 익산시장은 “복지 행정은 단순한 제도 전달을 넘어 진심 어린 관심과 지속적인 돌봄이 중요하다”며 “익산시는 시민 한 분 한 분의 어려움에 귀 기울이고, 사각지대 없는 촘촘한 복지 안전망 구축을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

더펜뉴스 최민성 기자 
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