일자리 정책의 성패가 ‘현장 체감도’에 달려 있다는 인식이 확산되면서, 행정 수장이 직접 현장을 점검하는 방식이 강조되고 있다. 단순 지원을 넘어 실제 취업으로 이어지는 연결 구조가 핵심 과제로 떠오른다.

익산시는 통합일자리센터를 중심으로 한 현장 중심 일자리 행정을 강화하며 정책 실효성 확보에 나섰다.

정헌율 시장은 통합일자리센터를 방문해 운영 전반을 점검하고, 구직자와 기업 관계자, 실무자들과 직접 소통하는 현장 행정을 펼쳤다. 이번 방문은 정책 수요자인 시민과 기업의 목소리를 반영해 보다 실질적인 일자리 지원 방안을 모색하기 위한 차원이다.

통합일자리센터는 구인·구직 상담과 취업 연계, 직무 교육, 창업 지원 등을 한 곳에서 제공하는 지역 일자리 거점이다. 기존에 분산돼 있던 기능을 통합해 접근성을 높이고, 이용 편의를 개선한 것이 특징이다.

특히 이날 현장에서는 구직자와 기업을 직접 연결하는 ‘일자리 매칭데이’가 진행됐다. 정 시장은 면접 현장을 찾아 채용 진행 상황을 점검하고 참여자들을 격려하며, 실제 취업으로 이어지는 과정의 문제점과 개선 방향을 살폈다.

이어 상담사들과의 간담회를 통해 운영 과정에서의 애로사항을 청취하고, 센터 이용 시민들과의 대화를 통해 서비스 이용 불편 사항도 확인했다. 이러한 과정은 정책 설계 단계가 아닌 실행 단계에서의 문제를 보완하려는 시도로 해석된다.

익산시는 센터를 기반으로 ‘찾아가는 일자리 상담소’와 ‘노무 헬프데스크’ 등을 운영하며 서비스 범위를 확대하고 있다. 직접 방문이 어려운 시민들에게 상담 기회를 제공하고, 노동 관련 문제까지 지원 영역을 넓히는 방식이다.

또한 온라인 플랫폼 ‘일자리다모아’를 통해 공공과 민간의 채용 정보를 통합 제공하며, 구직자와 기업 간 정보 접근성을 개선하고 있다.

이처럼 온·오프라인을 결합한 일자리 지원 체계는 지역 맞춤형 고용 정책의 한 형태로 자리 잡고 있다. 다만 실제 취업률 향상으로 이어지기 위해서는 기업 수요와 구직자 역량 간의 미스매치를 줄이는 후속 정책이 필요하다는 지적도 나온다.

정헌율 시장은 “통합일자리센터는 지역 일자리 정책의 핵심 거점”이라며 “현장에서 체감할 수 있는 실질적인 일자리 서비스를 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

더펜뉴스 최민성 기자
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